Geschäftskommunikation als Kompetenztraining ist ein spezialisierter Workshop, der darauf abzielt, Fachkräfte mit den notwendigen Kommunikationsfähigkeiten und Kenntnissen auszustatten, um im geschäftlichen Umfeld erfolgreich zu sein. Der Workshop deckt eine Vielzahl von Themen ab, die speziell auf die Anforderungen in der Geschäftskommunikation zugeschnitten sind.
Kursübersicht
- 4 Kundenprofile für eine individuelle Ansprache und Begegnung: Erlernen Sie, wie Sie verschiedene Kundenprofile identifizieren und individuell ansprechen können.
- Werte und die innere Haltung zum Kunden und Gesprächspartner: Entwickeln Sie eine wertorientierte innere Haltung, die Ihre Kommunikation mit Kunden und Gesprächspartnern positiv beeinflusst.
- Grundprinzipien für mehr Klarheit und Nachhaltigkeit in der Kommunikation: Lernen Sie die Grundprinzipien kennen, die zu klarer und nachhaltiger Kommunikation führen.
- Zielführend telefonieren: Erfahren Sie, wie Sie Telefongespräche effektiv und zielgerichtet führen.
- Strukturierte Geschäftskorrespondenz: Entwickeln Sie die Fähigkeit, strukturierte und professionelle Geschäftskorrespondenz zu verfassen.
- Professionelle Formulierungen: Lernen Sie, wie Sie professionelle und präzise Formulierungen in Ihrer Kommunikation verwenden.
- Weltsprache Englisch, alle europäischen Sprachen und Chinesisch: Wir bieten den Workshop in Englisch, allen europäischen Sprachen und Chinesisch an.
Ziele
- Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten: Erweitern Sie Ihren Wortschatz und verbessern Sie Ihre Fähigkeit, geschäftliche Informationen klar und präzise zu kommunizieren.
- Erhöhung der Geschäftserfolge: Durch gezielte Vorbereitung und Training steigern Sie Ihre Effizienz und Professionalität in der Geschäftskommunikation.
- Förderung des Kundenverständnisses: Entwickeln Sie die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und darauf einzugehen.
Vorteile
- Praxisorientiertes Lernen: Der Workshop ist praxisnah gestaltet und orientiert sich an realen Geschäftssituationen.
- Flexibilität: Wir passen unsere Kommunikationstrainings an die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen Ihres Unternehmens an.
- Erhöhte Wettbewerbsfähigkeit: Mit verbesserten Kommunikationskenntnissen und Techniken sind Sie besser aufgestellt, um in internationalen Märkten zu agieren.
Für wen ist dieser Workshop
Dieser Workshop richtet sich an Fachkräfte, Manager und alle, die ihre Kommunikationsfähigkeiten im geschäftlichen Umfeld verbessern möchten. Er ist ideal für alle, die in einer entspannten Atmosphäre lernen und netzwerken möchten.
